2020-03-06 10:12:28 来源:教育加盟网
K12线上教育的春天已经到来,而下一个K12线下教育的春天虽然迟到但不会缺席,这需要能够在危机中发现并抓住机会。那么,线下教育机构如何渡劫?下面,优加盟小编就为您支支招。
跟上形势:停课期间毫不迟疑的转到线上授课,课程没有上完,就相当于家长把现金寄存在机构随时可取,增强机构与家长的紧密度。
选对平台:现在从事线上授课的平台很多,也各有优势;但是笔者认为单独从事教育类的平台不是优选,从事线上视频会议的优质平台是重点选择对象,原因很简单,所有做教育类的平台收费高是其中一个方面,更重要的是大部分平台都有“野心”,引狼入室就不好了,会议类平台成熟度高,安全系数也很好。
高效转化:拟定高效转化方案--毕业班(初三和高三)听完50节线上课程,赠送“考前串讲”或赠送线下10节课程等方案;全员营销、包产到户、压实责任,每个员工转化多少,量化指标、责任到人,毕业班(初三和高三)要做到八成转化率。形成三层沟通机制:首层员工沟通,了解家长基础想法,尝试转化;第二层主管沟通,树立危机意识和突出师资和管理优势,主要谈线下管理和时间管理;第三层校长沟通,一步到位。
高奖高罚:一、制定完善的转化奖励机制,此时此刻重赏之下必有勇夫,校长必须清楚轻重缓急;二、教研与授课奖励机制,转化只是开始,课上的好才是真好,教师的责任非常重,即便达不到线下授课的效果,也要做到让学生每节课都有收获。
线下服务:课堂意见反馈表必须及时,一节课一反馈,课后电话跟进,做好记录和调整,全学科作业管理,无论孩子上几个科目都按照全科布置作业,检查作业,特别是高年级段学员,金杯银杯不如家长的口碑,这个时期管理起学员的时间就能够赢得家长的好口碑。
准确分类:非毕业年级班组课程转化、毕业年级班组课转化、非毕业年级1对1转化、毕业年级1对1转化,针对不同年级要目标明确,聚焦性打法,采用斩首行动的办法集中转化毕业年级,一是需求强烈;二是退费概率较大。
此次危机对于K12线下教育机构冲击的广度和周期较长,需要每一个教育人携起手来、共克时艰。与此同时,用发展的眼光看待危机,会发现这场危机也增强了校区的管理和员工的粘性,只要不松懈,永远站在学员和家长的立场考量,疫情过后就会获得发展的新势能和新机遇。
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